尊敬的贵宾您好！首先非常感谢您入住我们酒店并给予好评，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您的反馈我们进行了调查，确实是我们服务没有做到位，至于氧气我们每个房间都是有提供的，只需要您拨打一下客房部或前台电话，对于酸奶，只要您需要我们都是提供的，这方面是我们做得不够到位，请您原谅！对于下水道和头发的问题，我们公司招开了会议，工程部立即对所有房间进行检查，希望您下次入住酒店能够见证我们的成长，乔穆朗宗酒店期待您的再次光临！谢谢！
尊敬的宾客，您好！经了解，首先您是6月7日入住的预付订单，您要求取消当日入住，我们预付订单当日不可以取消，您在下订单时都有注明预付订单不可以取消，给您带来不便，请您谅解！希望下次您能入住到我们酒店，乔穆朗宗酒店全体员工期待您的光临，祝您生活愉快，谢谢！
